Mida enne pakkumise küsimist läbi mõelda
Hoolduskoristuse pakkumise koostamiseks on vaja teada objekti tegelikke vajadusi. Olulised on koristatava pinna suurus, ruumide kasutus, põrandakatete tüübid, WCde ja köökide arv, inimeste arv ning soovitud koristussagedus. Samuti tasub läbi mõelda, millisel ajal saab koristaja objektile pääseda ja kas mõne ruumi kasutamisel on piiranguid.
Kasulik on teenusepakkujale kohe öelda, mis praeguse koristuskorralduse juures ei toimi. Kui mõni ruum või töö jääb pidevalt tähelepanuta või on varasema teenusega tekkinud mõni korduv probleem, saab selle juba pakkumise koostamisel arvesse võtta.
Miks tööde nimekiri on oluline
Tööde nimekiri peaks olema kirjalik ja võimalikult konkreetne. Seal võiks olla välja toodud näiteks WCde, köögi, põrandate, prügikastide, tolmuvõtu ja puutepindade koristamise sagedus. Samuti tasub eraldi nimetada tööd, mis ei kuulu tavapärase hoolduskoristuse sisse, näiteks akende pesu, vaipade puhastus või põrandate süvapesu.
Kirjalik tööde nimekiri annab mõlemale poolele selge aluse. Tellija teab, millised tööd kuuluvad teenuse hinna sisse, ja koristusfirma saab hinnata töö tegelikku mahtu. Kui tööde maht hiljem muutub, saab ka kokkulepet vastavalt muuta.
Kuidas toimub objekti ülevaatus
Objekti ülevaatuse eesmärk on hinnata tegelikku töömahtu. Selle käigus vaadatakse üle ruumide suurus ja ülesehitus, põrandakatted, klaaspinnad, WCde ja köökide arv ning koristamiseks vajalik ligipääs. Lux Puhastuse objekti ülevaatus on tasuta ja selle põhjal koostatakse pakkumine koos tööde mahuga.
Ülevaatus võtab olenevalt objektist orienteeruvalt 15-30 minutit. Sel ajal tasub üle vaadata ka eritingimused, mis võivad koristustööd mõjutada, näiteks piiratud ligipääsuga ruumid, turvanõuded, töövälisel ajal kasutatavad alad või kohad, kus koristamine nõuab tavapärasest rohkem aega. Nii saab hiljem koostada realistliku koristusgraafiku ja arvestada töö tegeliku mahuga.
Millised punktid peaksid lepingus kirjas olema
Lepingus peaks olema selgelt määratletud, milliseid töid tehakse, kui sageli koristatakse ja milline on kokkulepitud teenuse maht. Hinnapakkumine peaks olema lepingu osa, et oleks üheselt arusaadav, millised tööd on hinna sisse arvestatud ja millised on lisatööd.
Samuti tasub lepingus kokku leppida, kuidas toimida juhul, kui objekti pindala, kasutus või tööde maht muutub. Oluline on paika panna ka ligipääsu korraldus, teenuse eest tasumise tingimused ning pretensioonide esitamise kord. Nii on mõlemale poolele selge, milles on kokku lepitud ja kuidas muudatusi hiljem käsitletakse.
Kes vastutab asendamise ja tarvikute eest
Enne teenuse alustamist tuleb kokku leppida, millised puhastusvahendid, töövahendid ja kulumaterjalid kuuluvad koristusteenuse sisse. Puhastusvahendid ja töövahendid tulevad tavaliselt koristusfirma poolt. Vajadusel saab koristusfirma hankida ka tualettpaberi, paberkäterätid, seebi ja prügikotid ning lisada nende maksumuse teenuse hinnale vastavalt reaalsele kulule. Nii ei pea tellija ise kulumaterjalide ostmise ja varude jälgimisega tegelema.
Sama oluline on asendamise korraldus. Kui koristaja jääb haigeks või läheb puhkusele, peab koristusfirma tagama talle asendaja, et teenus jätkuks kokkulepitud mahus ja ajal. Tellija ei pea ise uut koristajat otsima ega asendust korraldama. Tellija poolelt tasub määrata üks kontaktisik, kelle kaudu saab edastada infot objekti ja töökorralduse kohta.
Hoolduskoristus Lux Puhastuselt
Lux Puhastus on Tallinnas tegutsev B2B koristusfirma, mis pakub ettevõtetele regulaarset hoolduskoristust. Oleme tegutsenud 18 aastat ja teenindanud üle 80 objekti. Objekti ülevaatus on tasuta ning selle põhjal koostame tööde mahu ja hinnaga pakkumise. Küsi pakkumist.